IT Operational Excellence Manager

Aalto-yliopistossa tiede ja taide kohtaavat tekniikan ja talouden. Rakennamme kestävää tulevaisuutta saavuttamalla läpimurtoja avainalueillamme ja niiden yhtymäkohdissa. Samalla innostamme tulevaisuuden muutoksentekijöitä ja luomme ratkaisuja maailman suuriin haasteisiin. Yliopistoyhteisöömme kuuluu 13 000 opiskelijaa ja yli 4500 työntekijää, joista 400 on professoreita.  Kampuksemme sijaitsee Espoon Otaniemessä. Monimuotoisuus on osa meitä, ja teemme jatkuvaa työtä yhteisömme monimuotoisuuden ja syrjimättömyyden varmistamiseksi. Siksi kannustammekin päteviä hakijoita taustasta riippumatta liittymään yhteisöömme.

Aalto-yliopiston IT-palvelut tukee tutkijoita, opettajia, opiskelijoita ja muuta henkilöstöä tuottamalla maailmanluokan palveluita, jotka tekevät heidän työstään helpompaa, joustavampaa, kattavampaa ja turvallisempaa ajasta ja paikasta riippumatta. Olemme 150 sitoutuneen ja lahjakkaan IT-asiantuntijan yhteisö.

Haluatko olla muutoksentekijä? Liity joukkoomme kehittämään Aalto-yliopiston IT:tä!

Etsimme nyt tiimiimme IT Operational Excellence Manageria.

Roolisi ja vastuusi

Toimit Aalto IT:n Operational Excellence Managerina, erityisenä vastuualueenasi IT-palveluiden käyttöönotto- ja tuotantovaiheet. Kuulut Aalto IT:n operatiiviseen johtoryhmään ja raportoit roolissasi Aallon IT-operaatioiden vetäjälle. Kehität ja tuet olemassa olevia, sekä uusia menetelmiä, operatiivisen tehokkuuden ja palvelun laadun parantamiseksi. Työssäsi tehostat operaatioita ja parannat loppukäyttäjien ja kumppaneiden palvelua ja tyytyväisyyttä yhdessä muiden IT-asiantuntijoiden ja sidosryhmien kanssa. Analysoit dataa tunnistaaksesi operatiivisia trendejä ja toiminnan parantamismahdollisuuksia, sekä luot palvelukatsauksia ja -raportteja IT-johtoryhmälle.

Johdat projekteja, joiden tavoitteena on parantaa operatiivista tehokkuutta ja vähentää kustannuksia. Valmistelet raportteja operatiivisesta suorituskyvystä, mukaan lukien vertailut alan standardeihin tai parhaisiin käytäntöihin. Yhteistyössä muiden Aallon palveluyksiköiden ja koulujen kanssa varmistat aloitteiden onnistuneen toteutuksen. Kannustat Aalto IT -yhteisöä, kumppaneita ja sidosryhmiä parantamaan toimintaamme edistämällä jatkuvan kehittämisen ja innovaation kulttuuria. Johdat ja valmennat asiantuntijoita Aallon Operational Excellence -asioissa. Kehität jatkuvasti osaamistasi sekä resurssien optimaalista käyttöä yhteistyössä muiden tiimien kanssa.

IT Operational Excellence Managerina edistät toiminnan tehokkuutta optimoidaksesi IT-palveluiden suorituskykyä, varmistaaksesi laatua, turvallisuutta.

Mitä tarjoamme

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen, vastuullisen, haastavan ja merkityksellisen roolin Aallon digitalisaation ytimessä. Työlläsi on suora vaikutus Aalto-yliopiston tutkimukseen, opetukseen ja yhteiskunnalliseen vaikuttavuuteen.

Yhteisössämme pääset osaksi:

• Poikkeuksellisen rikasta ja monipuolista IT-ympäristöä, jossa käytössäsi ovat uusimmat huipputeknologiat. Merkittävät sisäiset IT-resurssimme ja -kyvykkyytemme mahdollistavat kokeilun ja sitoutuneen pitkän aikavälin IT-kehityksen.
• Aalto-yliopisto panostaa vahvasti työntekijöiden hyvinvointiin, tarjoten joustavat työajat ja sijaintipaikat, jotka sopivat työskentelytyyliisi. Teemme kanssasi yhteistyötä muodostaaksemme parhaan mahdollisen työskentelykokemuksen työsuhteesi aikana Aalto-yliopistossa!
• Upeita mahdollisuuksia osaamisen kehittämiseen ja uralla etenemiseen.
• Huipputaitavia itseohjautuvia IT-asiantuntijoita, jotka yhdessä luovat luottamuksen ja oppimisen kulttuuria.

Katso videoita! Täältä voit nähdä, millaista on työskennellä Aalto IT Services:ssä: https://duunitori.fi/tyoelama/aalto-universitys-it-experts-in-spotlight
Ja täältä voit tutustua, mitä Aalto on:
https://www.youtube.com/user/aaltouniversity/featured

Kokemuksesi ja tavoitteesi

Mikä auttaa sinua menestymään ja nauttimaan tässä tehtävässä työskentelystä:

• Halukkuus jatkuvaan henkilökohtaiseen kasvuun.
• Positiivinen motivaatio vaikuttaa Aalto-yliopiston missioon ja tulevaan menestykseen.
• M.Sc./MBA-tutkinto tai vastaava.
• Erinomaiset yhteistyö-, vaikutus- ja muutosjohtamistaidot matriisiorganisaatiossa.
• Hyvä tietoisuus alan standardeista, kuten ITIL ja Business Technology, sekä kokemus IT-palvelunhallinnasta monitoimittajaympäristössä.
• Hyvä ymmärrys Lean-periaatteista ja ketterästä ajattelutavasta.
• Kokemus raportoinnista ja raportointityökaluista, kuten MS Power BI.
• Vahva ymmärrys ja kokemus käyttäjäkeskeisestä suunnittelusta ja ajattelusta.
• Ymmärrys palvelutuotannon vaatimuksista, kuten EA, kyberturvallisuus, tietosuoja jne.
• Sujuva englannin kielen taito.

Ennen kaikkea sinun tulee olla intohimoinen omaa alaasi kohtaan ja innostunut jatkuvasta innovoinnista ja oppimisesta yhdessä muiden kanssa.

Oletko valmis hakemaan tehtävää?

Lisätietoja antaa Head of IT Operations Hannes Päivänsalo, puhelin +358503031340 7.1.2025 klo 10-11 ja 14-15.

Jos haluat liittyä yhteisöömme, lähetä hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta 12.1.2025 mennessä. Koska haluamme pian löytää tiimimme uuden jäsenen, aloitamme hakemusten tarkastamisen heti palattuamme rentouttavalta joululomalta.